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食彩巧房あまね 電話アイコン018-893-5581受付 / 10:00〜19:00

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ご利用ガイド

ご注文の流れ(WEBからのご注文)

ご利用日2日前の18:00までにご注文ください。(当日ご注文可能商品を除く)
お急ぎの際は、恐れ入りますがお電話にてご注文ください。

  • 購入したい商品を選択
    商品詳細ページからご希望の商品を選択し、「カートに入れる」ボタンを押下してください。カートに追加されるとアラートが表示されます。引き続きお買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」を、注文を行う場合は「カートへ進む」を押下してください。
  • 必要事項入力・ご購入
    お客様情報・お支払い方法など、必要な情報を項目に沿って入力してください。入力完了後、「ご注文内容を確認する」ボタンを押下し、入力情報に間違いがないかご確認いただいた上で「この内容で注文する」ボタンを押下してください。
    ※ご注文前に会員登録(本会員)を行い、ログインした状態でお買い物をしていただくと、お気に入り機能を利用したり情報入力の手間を省いたりすることが可能です。
  • 注文内容を確認
    注文内容が送信された後、入力されたお客様のメールアドレス宛に、ご注文内容確認のメールをお送りいたします。
    内容変更・キャンセルについてはこちらよりご確認ください。

お引き渡し・配達

ご注文いただいた商品は基本「店頭でのお引き渡し」となります。お受け取り場所については下記をご確認ください。
また、5,000円(税込)以上で秋田市内に限り配達させていただきます。

5,000円(税込)以上のご注文で
秋田市内に限り配達を承ります(無料)

食彩巧房あまね ロゴ

食彩巧房あまね 〒010-0921 秋田県秋田市大町 4-3-1

ご不明な点はお問い合わせください食彩巧房あまね 電話アイコン018-893-5581受付 / 10:00〜19:00

お支払い

ECサイトからのご注文は「クレジットカード決済」のみとなっております。
カードでの支払いは一括のみとなります。ご利用可能なカードをご選択ください。

ご利用可能なクレジットカード

お電話でのご注文の場合は、クレジットカード決済のほか、「現金払い」「銀行振り込み(※)」もご利用可能です。

※決済に関しまして、詳しくはお問い合わせください。
※「銀行振り込み(請求書発行後払い)」は企業様のみご利用いただけます。
※お振込み期日にご希望がある際は、お電話にてご相談ください。

変更・キャンセル

ご注文内容のキャンセルについては、ご利用日の 4 日前までお受けいたします。
それ以降につきましては、キャンセル料が発生いたします。
野外でのご利用、悪天候時のキャンセルの場合も適用となります。

料金は以下の通りとなります。
ご利用予定日の 3 日前・・・ご注文金額の 30%
ご利用予定日の 2 日前・・・ご注文金額の 50%
ご利用予定日の前日~当日・・・ご注文金額の 100%

尚、ご予約後の数量変更つきましては、お届けの前日19:00まで承っております。
※変更・キャンセルのご連絡はお電話・メールにてご連絡をお願い致します。

お電話でのご注文・お問い合わせ

ご注文・お問い合わせはお電話でも承っております。
お電話でのご注文の場合は、下記の内容をオペレーターへお伝えください。
ご利用日2日前の18:00までにお願いいたします。(当日ご注文可能商品を除く)

①ご利用日
②お料理名(単価・数量)・特記事項(アレルギーなど)
③お名前・お電話番号
④お受け取り時間
⑤その他特記事項、ご利用目的

※ご注文内容を確認し、配達が可能な場合はオペレーターよりご案内いたします。
その際、お届け先・お届け時間をご確認させていただきますのでご了承ください。

ご注文・お問い合わせ食彩巧房あまね 電話アイコン018-893-5581受付 / 10:00〜19:00

FAQ

よくあるご質問

ご注文について

店頭引き取りの場合、最低注文金額はありますか?
最低金額はございません。商品1個からお買い上げ頂けます。
アレルギー対応はしていますか?
商品ページにアレルギー有無を表示していますのでご確認ください。個別のご要望がある場合はお電話にてご連絡ください。
賞味期限はいつまでですか?
基本当日限りとなります。一部焼き菓子や冷凍商品に関しては異なりますので、異なる場合は商品ページに記載を致します。
いつまでに注文すればいいですか?
ご利用日2日前の18:00までとなっております。
なお、当日ご注文可能な商品もございます。商品一覧の#当日注文OKタグからお選びください。
(数量によってはお時間を頂戴する場合もございます。また、売り切れにある場合もございますのでご了承ください)
いくらから配達してもらえますか?
ご注文合計5,000円(税込)以上からお届けいたします。
※お届けは秋田市内に限ります。
注文数量は変更はできますか?
数量変更はご利用日前日19:00までにご連絡ください。
※キャンセルはご利用日4日前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルはキャンセル料を頂戴します。

お引き取り・配達について

直接受け取りに行くことは可能ですか?
食彩巧房あまね店舗にてお受け取りが可能です。
食彩巧房あまね:秋田市秋田市大町 4-3-1
配達は公園などの屋外でも大丈夫ですか?
ご指定の場所まで、配送車が通れるスペースがあれば問題ありません。

お支払い・キャンセルについて

クレジットカードの利用は可能ですか?
下記のクレジットカードでのお支払いが可能です。
ご利用可能カード:VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX
電子マネーの利用は可能ですか?
ECサイトでは電子マネーの対応はしておりません。
銀行振り込み(請求書払い)は可能ですか?
企業様からのご注文に限り、銀行振り込み(請求書払い)が可能となっております。
キャンセル料はかかりますか?
ご利用日の4日前まではキャンセル料はいただいておりません。
3日前からキャンセル料が発生しますので、あらかじめご了承ください。
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